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Politique de messagerie texte (SMS)

Dernière mise à jour : 9 juin 2026

VoxRelay est un service de confirmation de rendez-vous exploité par Humanjava Enterprises Inc. (Colombie-Britannique, Canada). Cette page décrit le programme de textos de VoxRelay : les messages que nous envoyons, comment chaque destinataire y consent, leur fréquence et comment les arrêter.

1. Types de messages

TypeDestinatairesExemple
Messages de rendez-vous Clients d'une entreprise qui utilise VoxRelay Confirmations, rappels, options de report et offres de liste d'attente pour un rendez-vous que le client a pris auprès de cette entreprise.
Codes de connexion et de vérification Toute personne qui en fait la demande (connexion ou vérification d'identité) Un code à usage unique de 6 chiffres, envoyé uniquement en réponse directe à la saisie de son numéro de téléphone sur une page VoxRelay.
Notifications aux propriétaires d'entreprise Propriétaires d'entreprise titulaires d'un compte VoxRelay Mises à jour quotidiennes et rapports hebdomadaires sur l'activité de leurs propres rendez-vous.

2. Comment le consentement est obtenu

a) Clients d'une entreprise (messages de rendez-vous)

Lorsqu'un propriétaire d'entreprise ajoute un client à VoxRelay, il confirme avoir obtenu le consentement de ce client à recevoir des messages liés à ses rendez-vous auprès de cette entreprise. Chaque message identifie l'entreprise, précise qu'il est envoyé via VoxRelay et inclut les instructions de désabonnement. Il s'agit de messages transactionnels portant sur un rendez-vous existant dans le cadre d'une relation d'affaires existante (consentement tacite au sens de la LCAP pour les destinataires canadiens; consentement transactionnel pour les destinataires américains).

b) Codes de connexion et de vérification (à la demande de l'utilisateur)

Une personne visite une page VoxRelay — par exemple confirm.voxrelay.app/moi (pour consulter ses propres données de rendez-vous) ou la page de connexion VoxRelay — saisit son propre numéro de téléphone dans le formulaire et demande un code. Le code est envoyé une seule fois, immédiatement, uniquement au numéro saisi. Aucun message récurrent ne découle d'une demande de code.

Votre code VoxRelay : 123456

c) Propriétaires d'entreprise (notifications de compte)

Lors de l'inscription à VoxRelay, le propriétaire d'entreprise fournit son numéro de téléphone et accepte de recevoir des notifications de compte par texto. Les préférences de notification peuvent être modifiées en tout temps dans le tableau de bord VoxRelay.

3. Fréquence des messages

La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

4. Désabonnement et aide

5. Confidentialité des renseignements mobiles

Aucun renseignement mobile ne sera communiqué à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Les numéros de téléphone et les données de consentement aux textos servent uniquement à livrer les messages décrits sur cette page. Les données de consentement à la messagerie texte ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées. Consultez notre Politique de confidentialité complète.

6. Conditions

L'utilisation du service est régie par nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité.

Contact : Humanjava Enterprises Inc. · [email protected] · Île de Vancouver, C.-B., Canada